„Więcej niż słowa. Potęga komunikacji niewerbalnej” – recenzja

Miles L. Patterson: 'Więcej niż słowa. Potęga komunikacji niewerbalnej”

Wiedzieliście, że słowa stanowią tylko 30% całkowitego procesu komunikacji między ludźmi? Pozostałe 70% dzieje się więc pomiędzy i poza słowami. O sile tej dominującej formy porozumiewania się traktuje właśnie omawiana książka. Jej autor to specjalista w zakresie badań nad komunikacją niewerbalną, profesor Uniwersytetu Missouri. Jego doświadczenie życiowe i naukowe pozwala mu podjąć walkę z powszechnie obowiązującymi mitami w tej mierze.

Poznajemy tu składniki i wzorce komunikacji niewerbalnej oraz podstawowe czynniki, które ją kształtują. Poznajemy m.in. sposoby wyrażania poczucia bliskości i metody pozasłownego wpływania na postawy i decyzje innych osób oraz sposoby kreowania własnego wizerunku. Dostrzegamy, jak istotne są: postawa ciała, odległość od drugiego uczestnika rozmowy, wymowa spojrzenia i gestykulacja. Słynne „pierwsze wrażenie”, jakie wywieramy na dopiero co poznanych osobach, a one na nas, również ma swe źródło w efektach komunikacji niewerbalnej. Nauczcie się więc sterować swym obrazem w myślach innych – ta książka powstała między innymi po to, by Wam w tym pomóc.

Można stwierdzić więc, że poniekąd autor uczy nas manipulacji innymi ludźmi – ale czy całe  życie nie jest naszą popisową rolą aktorską? Czy jesteśmy aż tak odważni, by być w pełni sobą i odkryć to przed światem? Najbardziej istotną wartością tej pozycji jest według mnie wskazywanie  dróg odczytywania cudzych intencji. Wiemy przecież, że uprzejmy konsultant w banku czy sprzedawca w sklepie wcale nie musi nas darzyć szczególną sympatią – jego zaangażowanie jest miarą jego profesjonalizmu i budowania wizerunku firmy, którą reprezentuje. Ci sami ludzie inaczej zachowują się w pracy, a inaczej wśród kolegów czy w domu – i ich mowę ciała należy zawsze odczytywać w kontekście sytuacyjnym.

W toku lektury przekonujemy się również, jak duży wpływ mają niewerbalne sygnały na dobór partnera życiowego. Opieramy się  w nim głównie na wnioskach płynących z wyglądu i zachowania, zwracamy uwagę głównie na symetrię ciała i atrakcyjny głos, a dopiero potem skupiamy się na tym, co mówi obiekt naszego zainteresowania.

Okazuje się też, że nie każdy z nas w tym samym stopniu posługuje się mową ciała – najczęściej wykorzystują ją ekstrawertycy – ludzie śmiali i towarzyscy, natomiast introwertycy stosują ją rzadziej.

Książka ta uświadamia nam, że przez cały czas obcowania z ludźmi wysyłamy do nich jakieś sygnały o nas – nawet do tych, z którymi nie wchodzimy w bliższy, słowny kontakt. Dzieje się to często mimowolnie, gdy nawet nie zdajemy sobie sprawy z tego, że ktoś nas bacznie obserwuje. Warto więc osiągnąć wyższy niż dotychczas stopień samoświadomości w tym zakresie, by móc sterować tym przekazem. Książka ta jest bardzo przydatna dla wszystkich osób, którym zależy na osobistym rozwoju i chcieliby wykorzystywać potencjał komunikacji niewerbalnej w codziennym życiu.

Gabrysia O.

Książkę poleca Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne – można kupić ją tutaj:

http://www.gwp.pl/9081,wiecej-niz-slowa-potega-komunikacji-niewerbalnej.html

Dziękujemy Wydawnictwu za udostępnienie egzemplarza do recenzji –

Redakcja